Nos conditions générales de vente précisent les conditions pour les commandes, les paiements, les livraisons, les retours et remboursements.

Toute commande de produit passée par un acheteur auprès des « FORGES DE BACCHUS «  impliquera l'accord définitif et irrévocable du client sur l'ensemble des conditions générales de vente présentées ci-après. Les prix indiqués s'entendent toutes taxes comprises pour la France métropolitaine.

Modes de prise de Commande
L'acheteur peut passer commande auprès des FORGES DE  BACCHUS et régler ses achats par carte bancaire par notre système de paiement sécurisé du Crédit Agricole sur Internet. Les commandes  engagent l'acheteur de manière irrévocable.

Informations sur les produits
LES FORGES DE BACCHUS  présente sur son site Web les produits à vendre avec les caractéristiques nécessaires qui permettent de respecter l'article L 111-1 du Code de la consommation, qui prévoit la possibilité pour l'acheteur potentiel de connaître avant la prise de commande définitive les caractéristiques essentielles des produits qu'il souhaite acheter. Les articles en vente sont décrits avec le plus d'exactitude possible. Cependant, si une erreur de description apparaissait sur un produit, notre responsabilité ne pourrait être engagée sur ce fait. Le choix et l'achat d'un produit sont placés sous l'unique responsabilité de l'acheteur. L'impossibilité d'utiliser le produit acheté pour quelque cause que ce soit, n'engage notre  responsabilité.

En cas d'indisponibilité du ou produits commandés, LES FORGES DE BACCHUS s'engagent à en avertir ses clients par email.
 
Les prix de vente des produits sont exprimés en Euros, en toutes taxes comprises et franco de port. Les prix des produits peuvent évoluer à tout moment. Mais le prix de vente retenu pour l'achat d'un produit reste celui observé en ligne au moment de l'enregistrement de la commande sur Internet. L'expédition ne se fait qu'après paiement total de la marchandise

En cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire la commande sera purement annulée

LIVRAISON

LES FORGES DE BACCHUS s'engagent à livrer tout produit dans un délai maximum de 30 jours ouvrés mais  ne pourra en aucun cas être tenue responsable des conséquences d'un retard de livraison pour le client, quelles qu'en soient leur nature, dans la mesure où les dates de livraison sont données à titre indicatif. La livraison est considérée comme réalisée dès la date de la première présentation de la marchandise à l'acheteur. La remise de la marchandise sera effectuée contre signature par le client réceptionnaire d'un bon de livraison. Le client a pour obligation de vérifier la conformité et le bon état de la marchandise livrée au moment de la livraison, avant de signer le bon de livraison. Toute anomalie concernant la livraison (avarie, colis endommagé, produits cassés,  manquants ou d'erreur de livraison) devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de " réserves manuscrites", accompagnée de la signature du client ou au plus tard dans les 3 jours ouvrés suivant la livraison nous adresser une réclamation par lettre recommandée avec AR adressée aux
FORGES DE BACCHUS 5 rue de l'école 14210 MISSY Dans ces cas le client peut refuser la marchandise
 
Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera les FORGES DE BACCHUS de toute responsabilité vis-à-vis de l'acheteur.

 Clause de rétractation
Les produits achetés sur le SITE DES FORGES DE BACCHUS font l'objet des droits d'échange et de remboursement prévu par la loi, dans un délai de 7 jours suivant la réception du produit.
Tout client souhaitant retourner un produit doit le signaler par courriel (avec accusée réception) dans les 7 jours ouvrés suivant la date de livraison aux FORGES DE BACCHUS en donnant notamment les références précises du produit concerné (marque, référence, prix d'achat ttc, date d'achat) le retour de la marchandise se faisant à la charge du client.
Toute demande de remboursement ou d'échange parvenant au-delà du délai légal de 7 jours après la ne pourra donc faire l'objet d'aucun remboursement, même partiel. On entend par date de livraison le jour de la première présentation du produit par le transporteur à l'adresse de livraison.
A la réception du produit renvoyé par l'acheteur dans son emballage d'origine et en bon état LES FORGES DE BACCHUS procéderont au remboursement de la marchandise sur le compte émetteur de la transaction dans un délai de 30 jours maximum.

 Loi Informatique et Libertés
Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi "Informatique et Libertés"). Pour l'exercer, adressez-vous FORGES DE BACCHUS 5 rue de l'école 14210 MISSY